POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE INFORMAX · WHATSAPP DE CLIENTES
Última actualización: 30 de octubre de 2026.
Esta política describe el tratamiento de datos del conector de navegador que permite abrir en WhatsApp Web el teléfono elegido por una persona usuaria del Facturador y Servicio Técnico de INFORMAX. Es un producto independiente, sin afiliación con WhatsApp o Meta.
DATOS UTILIZADOS Y FINALIDAD
El conector utiliza el teléfono seleccionado, las etiquetas que identifican al contacto y los controles visibles necesarios para abrir y verificar la conversación. Este tratamiento se realiza para atender la acción de la persona usuaria. No crea una agenda ni un registro de clientes propio, no obtiene el cuerpo de los mensajes ni exporta historiales de conversaciones. No escribe ni envía mensajes.
También utiliza la dirección configurada del servidor de INFORMAX y la URL de WhatsApp Web para localizar su pestaña. No recopila un historial de navegación de otros sitios.
ALMACENAMIENTO Y COMUNICACIÓN
La dirección del servidor se conserva en el almacenamiento local de la extensión, dentro del perfil del navegador. Los teléfonos y las etiquetas del destinatario se procesan temporalmente para abrir y verificar el chat; el conector no los conserva en una base de datos ni los transmite a servidores propios de INFORMAX.
Al buscar o abrir la conversación, el teléfono se comunica a WhatsApp mediante su servicio HTTPS. Cuando el teléfono se incluye en una dirección de WhatsApp, esa dirección puede quedar en el historial del propio navegador. WhatsApp mantiene su sesión y trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
PERMISOS Y CONTROL DEL USUARIO
El acceso a WhatsApp Web se utiliza para localizar la pestaña y activar sus controles de nueva conversación. El acceso local se utiliza para recibir la solicitud desde INFORMAX. Para servidores de otras PC, se solicita permiso sobre la dirección concreta que la persona ingresa y autoriza. No se descarga código remoto ni se extraen contraseñas, cookies o credenciales de WhatsApp.
La persona puede cambiar la dirección del servidor, revocar permisos desde el navegador o quitar la extensión. Quitarla elimina su configuración local; no elimina los datos guardados por el Facturador ni cierra por sí mismo la sesión independiente de WhatsApp. El historial del navegador se administra desde el propio navegador.
USOS EXCLUIDOS
El conector no contiene publicidad ni herramientas de analítica. Los datos no se venden, no se usan para perfiles publicitarios, no se transfieren para campañas ni se reutilizan para fines distintos de abrir y verificar el chat solicitado. El uso y la transferencia de datos cumplen la Política de Datos de Usuarios de Chrome Web Store, incluidos sus requisitos de uso limitado.
CONTACTO Y CAMBIOS
Consultas sobre este conector: [email protected]. Las modificaciones de esta política se identificarán con su fecha de actualización.
